17 сентября 2020 года открыта цифровая платформа, разработанная Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России на базе портала «Госуслуги». Платформа предоставляет возможность гражданам оставить сообщение, ведомствам провести опрос или голосование, собрать предложения населения и автоматизировать обработку поступающей информации.
На официальных сайтах органов государственной власти и органов местного самоуправления размещены виджеты «Электронная форма сообщений»  и «Общественное голосование». 
При регистрации на портале «Госуслуги» граждане смогут оставлять сообщение, участвовать в опросе, голосовании, обсуждении на сайте.